コミュニケーション術│介護職ワーキングナビ

「部屋から出たくない」を引きこもりにさせない！未経験から始めるレクや食堂への上手な誘い方

介護施設での生活において、自室は利用者様にとって唯一のプライベートな空間であり、最も安心できる「城」です。しかし、一日中部屋に閉じこもってしまうことは、筋力の低下（廃用症候群）を招くだけでなく、認知機能の低下や孤独感を深める原因にもなります。新人スタッフとし […]

介護の仕事を始めて間もない頃、最も頭を悩ませるのが「離床拒否」ではないでしょうか。「朝ですよ、起きましょう」「ご飯の時間ですよ、食堂へ行きましょう」何度声をかけても、「まだ寝ている」「どこへも行きたくない」と布団を被ってしまう利用者様。時間に追われる現場では […]

介護の現場に飛び込んで数週間。「今日もお役に立ちたい！」と笑顔で声をかけたのに、「嫌だ！」「放っておいて！」と強く拒絶され、ショックを受けたことはありませんか？特に未経験から介護を始めた方にとって、利用者様からの拒否は自分の人格を否定されたような、あるいは仕 […]

「お風呂の時間ですよ、立ちましょう」「嫌だ！離せ！」介護の現場では、このような「拒否」の場面に一日に何度も遭遇します。特に人手不足で時間に追われているとき、何度声をかけても動いてくれない利用者様を前にすると、つい焦りから腕を引っ張ったり、無理やり車椅子に乗 […]

介護の現場に飛び込んで数日。「今日から頑張るぞ！」と意気込んで声をかけたのに、「お風呂なんて入らない！」「放っておいて！」と強く拒絶され、ショックを受けたことはありませんか？特に未経験から介護を始めた方にとって、利用者様からの拒否は自分の人格を否定されたよう […]

「お風呂は嫌だ！」「今は寝ていたいから放っておいて！」介護の現場に飛び込んで数週間、利用者様からの強い「拒否」に遭い、ショックを受けて立ち尽くしてしまった経験はありませんか？未経験からスタートした新人さんにとって、利用者様に声をかけて断られることは、まるで自 […]

「お風呂に入りましょう」と声をかければ「入らない！」と怒鳴られ、「夜ですから寝ましょう」と言えば「家に帰る！」と荷物をまとめ始める……。介護現場、特に認知症ケアの日常は、こうした「拒否」や「すれ違い」の連続です。特に人手が限られる夜勤帯や、ケアに追われる日勤 […]